Zákazníci (Kontakt)
Modul Zákazníci (Kontakt) zhromažďuje všetkých zákazníkov, firmy a ich vozidlá na jednom mieste, spolu s fakturačnými údajmi, servisnou históriou, zákazkami, faktúrami a úhradami. V praxi to znamená, že pri každom telefonáte alebo návšteve máte okamžite k dispozícii celý kontext a nemusíte hľadať informácie v papieroch alebo v rôznych tabuľkách. Modul tak funguje ako stabilné CRM pre autoservis a drží poriadok v údajoch aj pri veľkom počte zákazníkov.
Základom je detailná karta zákazníka s kontaktmi, fakturačnými údajmi a väzbami na vozidlá. Vyhľadávanie a filtre vás dovedú k správnemu záznamu v priebehu sekúnd a v detaile vidíte servisnú históriu, plánované termíny a všetky naviazané dokumenty. Významné je, že zákazky, faktúry, zálohy aj príjmové doklady sú dostupné priamo z kontaktu, vrátane stavu úhrad a uzamykania dokladov.
Modul podporuje napojenie na pneuservis, vlastné formuláre, emailovú a SMS komunikáciu aj exporty. Upozornenia na neúplné údaje pri fakturácii znižujú chybovosť a šetria čas administratíve. Výsledkom je rýchlejšia obsluha zákazníka a lepšia kontrola nad celým procesom.